Începând cu 25 mai 2018, Regulamentul General pentru Protecția Datelor va începe să producă efecte în întreaga Uniune Europeană. Acest regulament reprezintă cea mai mare schimbare în domeniul protecției datelor cu caracter personal din ultimii 20 de ani și are obiective care trec mult peste simpla protecție a spațiului privat.
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor care accesează site-ul ramyan.ro, precum și a celor ale căror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terță parte, sau la care am avut acces dintr-o altă sursă, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”).
Vă rugăm să acordați o atenție deosebită lecturării următoarei Politici pentru a înțelege modul în care vor fi tratate informațiile dumneavoastră („date personale”).
Politica explică practicile COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum și drepturile de care beneficiați cu privire la modul în care informațiile dumneavoastră sunt prelucrate de către COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL.
Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL se va realiza întotdeauna în conformitate cu prevederile GDPR, precum și cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal, specifice fiecărei țări în care COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL operează.
Prin această politică, COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL dorește să informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le procesăm, precum și cu privire la scopurile prelucrării. În plus, persoanele vizate sunt informate prin intermediul prezentei politici și cu privire la drepturile de care beneficiază.
CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?
„Date personale” înseamnă orice informație sau informații care vă pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic). Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil, preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.
CE ÎNSEAMNĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?
“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Operatorul de date cu caracter personal (denumit în continuare “operatorul”) este COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL, cu sediul în Str. Negru Vodă 14 A, Et. D, Pitești, județul Argeș, CIF RO37493650.
PRINCIPII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Principiile”) prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:
- Prelucrate în mod corect, legal și transparent;
- Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
- Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
- Corecte și actualizate;
- Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;
- Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.
TEMEIUL ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În scopul încheierii și executării contractelor – Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim produsele și serviciile noastre (inclusiv gestionarea comenzilor pe ramyan.ro, livrarea produselor, gestiunea contului de client), este nevoie să prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin.
În scopul îndeplinirii unor obligații legale – Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul îndeplinirii unor obligații legale. Solicităm o serie de date personale, inclusiv, în anumite situații, codul numeric personal, în scopul de a ne îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu facturarea și raportările către autoritățile fiscale.
În scop de marketing – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale dacă persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice. Astfel, în anumite situații, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul de a vă transmite mesaje de marketing, oferte, știri, viitoare campanii, invitații la diverse acțiuni promoționale.
În scopul îndeplinirii obiectului nostru de activitate – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) și/sau lit. f) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în măsura în care este necesar pentru desfășurarea activității noastre comerciale (magazin online de îndulcitori, creme și ciocolată, inclusiv partea B2B). Vă putem contacta pentru a vă prezenta produsele și serviciile noastre și pentru a stabili eventuale comunicări viitoare legate de comenzi, oferte sau colaborări.
PROCESAREA FORMULARULUI DE CONTACT
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL va folosi informațiile pe care le furnizați în secțiunea corespunzătoare de contact, existentă pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastră.
Prin furnizarea oricăror date cu caracter personal prin intermediul site-ului ramyan.ro, înțelegeți și sunteți de acord că datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei politici a COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL.
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL a adoptat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea transferului de date, precum și prelucrarea în conformitate cu cerințele GDPR a datelor dumneavoastră de către entitățile menționate anterior.
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL se obligă să nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate în alt scop decât acela pentru care au fost transmise, cu excepția situațiilor în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a le utiliza și în alte scopuri.
DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI
Datele cu caracter personal prelucrate de COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a proceda în acest sens, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală/contractuală pentru COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL de a proceda în acest mod.
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL va transmite datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți precum autorități publice, autorități fiscale sau alte autorități competente, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale, precum și partenerilor săi (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT, procesatori de plăți), în măsura în care acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității comerciale și onorarea comenzilor.
Vă rugăm să aveți în vedere faptul că este posibil ca, în anumite circumstanțe, să avem obligația de a divulga datele dumneavoastră cu caracter personal, partenerilor cu care COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL colaborează și/sau altor terți furnizori de servicii ai COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL.
PRELUCRARE AUTOMATĂ DE DATE. COOKIE
Site-ul ramyan.ro folosește identificatori de tip Cookie.
PERIOADA STOCĂRII DATELOR
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL poate păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. Păstrăm datele dumneavoastră numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului pentru care deținem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastră sau pentru a ne îndeplini obligațiile impuse de lege.
Pentru a ști cât timp pot fi păstrate datele dumneavoastră, folosim următoarele criterii:
- Atunci când achiziționați produse și servicii, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata relației noastre contractuale;
- În cazul în care participați la o ofertă promoțională, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata ofertei promoționale;
- În cazul în care ne contactați pentru o întrebare, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării întrebărilor dvs., dar nu mai mult de 5 ani de la ultima corespondență trimisă;
- În cazul în care creați un cont, păstrăm datele dumneavoastră personale până când solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate. În acest sens, menționăm că datele prelucrate pentru acest scop vor fi șterse la 5 ani după ultima interacțiune cu utilizatorul contului (de exemplu, login în contul dumneavoastră);
- În cazul în care v-ați oferit consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate, definite în conformitate cu reglementările și regulile locale (în principiu, 5 ani de la ultima interacțiune);
- În cazul în care modulele cookie sunt stocate pe computer, le păstrăm atâta timp cât este necesar pentru ca acestea să își atingă scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) și pentru o perioadă definită în conformitate cu reglementările și îndrumările locale.
DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În conformitate cu GDPR, aveți o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL le prelucrează:
- Dreptul de acces la datele prelucrate;
- Dreptul la rectificarea datelor;
- Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție;
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (ANSPDCP);
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct;
- Dreptul de a dezactiva Cookies.
Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în ceea ce privește datele personale pe care COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL le prelucrează prin adresarea unei simple cereri la contact@ramyan.ro. Într-o astfel de situație este foarte posibil să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră.
SOLICITĂRI JURIDICE
Accesăm, păstrăm și oferim informațiile dumneavoastră autorităților de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entități:
- Ca răspuns la o solicitare de natură juridică, atunci când considerăm, cu bună-credință, că legea ne impune acest lucru;
- Atunci când considerăm, cu bună credință, că este necesar pentru: a detecta, a preveni și a răspunde la acte de fraudă, utilizarea neautorizată a materialelor noastre, încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre sau alte activități dăunătoare sau ilegale, pentru a ne proteja pe noi, pe dumneavoastră și pe alții.
Informațiile pe care le primim despre dumneavoastră pot fi accesate și stocate o perioadă mai lungă de timp atunci când fac obiectul unei solicitări de natură juridică sau unei obligații legale.
RELAȚIILE CU ALȚI OPERATORI
În funcție de context, este posibil să fim în situația în care să transferăm date către alte entități (împuterniciți sau operatori asociați), cu respectarea GDPR, în vederea furnizării serviciilor noastre la un nivel profesionist. Informațiile controlate de COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL ar putea fi transferate, transmise sau stocate și prelucrate în UE sau în alte țări decât țara în care locuiți, în scopurile descrise în această politică, numai dacă există garanții adecvate conform GDPR.
SECURITATEA PRELUCRĂRII
COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama COFETARIA DOLCE VITA NEW SRL sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și cerințele GDPR.
ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECȚIE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului ramyan.ro.
Cum vă vom anunța despre modificările aduse acestei Politici?
Vă vom trimite o notificare sau vom afișa o informare vizibilă pe Website înainte de a aduce orice modificări acestei Politici și vă vom oferi posibilitatea să consultați politica revizuită înainte de a alege să continuați să utilizați site-ul.
Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul ramyan.ro dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări. De asemenea, vă recomandăm să verificați această pagină pentru orice actualizare.
Termenii prezentei politici se interpretează în conformitate cu legislația aplicabilă.
CONTACT
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la contact@ramyan.ro.